Lãng phí vận chuyển

Bạn có biết rằng sự di chuyển không cần thiết trong quy trình làm việc có thể gây ra lãng phí lớn? Trong sản xuất hay dịch vụ, lãng phí vận chuyển là một vấn đề phổ biến, nhưng ít khi được chú ý đúng mức.

Lãng phí vận chuyển là gì

Lãng phí vận chuyển xảy ra khi vật liệu, con người, hoặc thông tin phải di chuyển không cần thiết trong một quy trình. Điều này không chỉ gây chậm trễ sản xuất, tăng nguy cơ thất lạc, mà còn làm tăng chi phí và giảm năng suất.

Ví dụ

• Trong một nhà máy, nguyên liệu phải di chuyển qua nhiều khu vực vì các công đoạn không được bố trí hợp lý. Hay trong dịch vụ, khách hàng phải di chuyển nhiều nơi để hoàn tất các thủ tục.
• Trong văn phòng, lãng phí vận chuyển có thể xuất hiện ở những tình huống như:
• Di chuyển tài liệu giấy giữa các phòng ban: Một nhân viên phải mang hợp đồng từ phòng tài chính đến phòng pháp chế, sau đó lại quay về phòng lưu trữ.
• Máy in đặt quá xa khu vực làm việc: Nhân viên phải đi qua nhiều bàn làm việc chỉ để lấy một bản in.
• Tìm kiếm dụng cụ văn phòng: Những vật dụng cơ bản như bút, giấy, hoặc ghim bấm không được đặt sẵn, khiến nhân viên mất thời gian tìm kiếm.
• Khách hàng phải di chuyển qua nhiều quầy dịch vụ: Ví dụ, tại ngân hàng, khách hàng phải đến quầy tiếp tân, rồi sang quầy giao dịch, và cuối cùng đến quầy thanh toán.

Cần tư vấn vận hành doanh nghiệp, cải tiến mời gọi 0919 099 777

Hãy xem con số cụ thể

• Số lần di chuyển trung bình mỗi ngày của một nhân viên: 5 lần. Mỗi lần 3 phút gồm lấy hồ sơ, mang đến phòng khác, và quay lại.
• Số nhân viên bị lãng phí do di chuyển là 10 người.
• Số ngày làm việc trong tháng: 22 ngày.
• Lương giờ của nhân viên trung bình: 50.000 VNĐ/giờ.
• Thời gian lãng phí mỗi ngày cho một nhân viên là 25 phút hoặc 0,25 giờ. Thời gian lãng phí cho 10 người là 2,5 giờ/ngày. Thời gian lãng phí mỗi tháng là 55 giờ.
• Chi phí lãng phí mỗi tháng là 2.750.000. Chi phí lãng phí một năm là 33.000.000.

Hậu quả

• Thời gian bị kéo dài, khiến tiến độ sản xuất bị chậm trễ.
• Chi phí tăng cao, đặc biệt là chi phí nhân công và vận hành.
• Và quan trọng hơn, chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
• Giảm sự hài lòng của khách hàng.
• Và đôi khi, ảnh hưởng đến sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp.

Giảm lãng phí vận chuyển

Đối với công việc văn phòng.

• Thiết kế lại mặt bằng làm việc: Đặt máy in, các thiết bị cần thiết ở vị trí thuận tiện nhất.
• Ứng dụng công nghệ số hóa: Sử dụng phần mềm để giảm việc di chuyển tài liệu giấy.
• Tích hợp dịch vụ tại một điểm: Thiết lập quầy “một cửa” để khách hàng không phải di chuyển nhiều nơi.

Với sản xuất

• Sử dụng công nghệ tự động hóa: Robot giao hàng,
• Băng tải tự động, hoặc hệ thống vận chuyển mẫu trong bệnh viện sẽ giúp tiết kiệm thời gian và công sức.

Lãng phí vận chuyển không chỉ tiêu tốn thời gian và chi phí, mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng. Hãy bắt đầu từ hôm nay, tối ưu hóa quy trình làm việc để tạo nên sự khác biệt

Cần tư vấn vận hành doanh nghiệp, cải tiến mời gọi 0919 099 777

Đọc thêm phương pháp Heijunka