NỘI DUNG
Muốn xây dựng đội ngũ nhân viên ổn định, gắn bó lâu dài, doanh nghiệp cần chú trọng tới trải nghiệm làm việc của họ. Các nghiên cứu chỉ ra rằng những nhân viên hài lòng sẽ làm việc hiệu quả và tận tâm hơn. Vậy để tạo nên môi trường làm việc lý tưởng, thu hút nhân tài. Đây là 5 cách giữ nhân viên giỏi.
Tin tưởng lẫn nhau
Có hai loại niềm tin: sự tin tưởng của nhân viên với tổ chức và sự tin tưởng của tổ chức với nhân viên.
Niềm tin là nền tảng quan trọng trong mối quan hệ giữa nhân viên và công ty. Khi nhân viên cảm nhận được sự tin tưởng, tôn trọng từ công ty, họ sẽ cống hiến và gắn bó nhiều hơn.
Các công ty cần trao quyền tự chủ, tự quyết định cho nhân viên trong công việc, thay vì kiểm soát chặt chẽ. Đồng thời, lãnh đạo nên lắng nghe các đề xuất, phản hồi từ phía nhân viên để cải tiến hoạt động.
Chìa khóa là tạo môi trường cởi mở, thoải mái để mọi người có thể đóng góp ý kiến xây dựng. Nhờ vậy, niềm tin và sự gắn kết sẽ được củng cố.
Sự trao quyền và sự tin tưởng đó thể hiện rõ ở các công ty như Apple. Nhân viên không cần yêu cầu phê duyệt đặc biệt để giải quyết nhiều vấn đề của khách hàng.
Ở Ritz-Carlton, nhân viên có thể chi tới 2.000 USD để khắc phục vấn đề của khách mà không cần sự chấp thuận của người quản lý.
Sự tin tưởng lẫn nhau cũng giúp người lao động cảm thấy được lắng nghe. Theo McKinsey , kiểu hòa nhập đó dẫn đến khả năng nhân viên sẽ ở lại công ty tăng 47%.Và khả năng họ sẽ nỗ lực giúp đỡ lẫn nhau tăng 90%.
Ban lãnh đạo có trách nhiệm với nhân viên
Ngoài việc tập trung vào lợi nhuận, ban lãnh đạo cần chịu trách nhiệm với đội ngũ nhân viên. Họ cần lắng nghe, tiếp thu các phản hồi và nhu cầu của nhân viên để kịp thời giải quyết.
Các cuộc họp định kỳ với nhân viên sẽ giúp nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của họ. Qua đó, ban lãnh đạo có thể cải thiện điều kiện làm việc, chính sách phúc lợi phù hợp.
Khi nhân viên cảm nhận được sự quan tâm của cấp trên, họ sẽ yên tâm cống hiến và đồng hành cùng công ty.
Thường có sự khác biệt giữa lời nói và hành động của các công ty. Nghiên thấy 49% CEO tin rằng công ty của họ hành động dựa trên phản hồi của nhân viên. Thực tế thì chỉ có 31% công nhân đồng ý. Khoảng cách đó có thể nuốt chửng sự phát triển, động lực và tài năng.
Như Chris Silcock, EVP và giám đốc thương mại của Hilton, đã nhận xét : “Cách bạn đối xử với các thành viên trong nhóm sẽ quyết định cách họ đối xử với khách hàng của bạn”. Hilton đã nhiều lần được vinh danh là một trong những “ Công ty tốt nhất để làm việc ” của Fortune
Giá trị công ty phải phù hợp với nhân viên
Muốn nhân viên đồng lòng hướng tới mục tiêu chung, giá trị cốt lõi của công ty. Thì các giá trị này phải phù hợp với giá trị của cá nhân.
Ví dụ, nếu công ty xác định sáng tạo, liêm chính, hợp tác là những giá trị cốt lõi, nhân viên cũng cần có cùng tư tưởng đó.
Lãnh đạo có thể truyền tải tầm nhìn, giá trị công ty thông qua các buổi định hướng, đào tạo. Hoặc thông qua các hoạt động, sự kiện nội bộ nhằm củng cố văn hóa doanh nghiệp.
Thưởng cho nhân viên xuất sắc
Để khuyến khích tinh thần làm việc, công ty cần có chính sách khen thưởng rõ ràng cho những nhân viên xuất sắc.
Có thể áp dụng các hình thức như:
- Khen thưởng tháng/quý dành cho những cá nhân đạt hiệu quả cao.
- Chương trình Nhân viên xuất sắc hàng tháng để vinh danh nhân viên tiêu biểu.
- Thưởng thành tích cuối năm cho toàn bộ nhân viên.
Ngoài ra, lời khen ngợi chân thành cũng có thể là một phần thưởng động viên nhân viên. Việc ghi nhận đóng góp của họ sẽ thúc đẩy họ cống hiến nhiều hơn.
Như nhà hoạt động và nhà từ thiện Lynne Twist đã nhận xét.
“Những gì bạn đánh giá cao sẽ được đánh giá cao”. Sự công nhận có thể hiệu quả về mặt chi phí để thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên. Điều này có tác động lan tỏa tích cực đến lòng trung thành, khả năng giữ chân và năng suất.
Theo công ty Quantum Workplace , những nhân viên tin rằng thành công của họ sẽ được công nhận có khả năng gắn kết cao hơn 2,7 lần so với những đồng nghiệp không tin tưởng.
Ứng dụng công nghệ hiện đại
Công nghệ, phần mềm quản lý hiện đại sẽ giúp tiết kiệm thời gian, công sức cho nhân viên. Hệ thống đơn giản, dễ sử dụng sẽ giảm bớt gánh nặng công việc hàng ngày.
Lãnh đạo nên đầu tư trang bị phòng họp, văn phòng với các thiết bị công nghệ mới. Đồng thời, tổ chức đào tạo để nhân viên làm quen nhanh chóng.
Nhờ đó, nhân viên có thể hoàn thành công việc hiệu quả, thuận tiện hơn. Từ đó, nâng cao năng suất làm việc và sự hài lòng trong công việc.
Trên đây là 5 yếu tố then chốt để xây dựng môi trường làm việc lý tưởng, thu hút và giữ chân nhân viên giỏi. Các công ty cần chú trọng đầu tư nâng cao trải nghiệm làm việc toàn diện cho nhân viên.
Nhờ vậy, doanh nghiệp sẽ xây dựng được đội ngũ nhân sự ổn định, gắn bó. Từ đó, nâng cao năng suất, hiệu quả làm việc và thúc đẩy sự phát triển bền vững của công ty.
Cần tư vấn về quản trị doanh nghiệp mời gọi Tel: 0919 099 777
Email: tuvandaotaotriphuc@gmail.com
